Сотрудники Департамента городского хозяйства Коломны прошли обучение, направленное на противодействие телефонным и интернет-мошенникам. Профилактическая встреча для работников коммунальной сферы состоялась при участии помощника Коломенского городского прокурора, юриста третьего класса Ивана Городецкого. В отличие от традиционных инструктажей, данная лекция прошла в формате разбора реальных рабочих ситуаций, что позволило коммунальщикам более активно взаимодействовать и делиться опытом.
На встрече обсуждались различные случаи мошенничества: от настойчивых звонков «службы безопасности банка» до сообщений в мессенджерах от имени руководства, в которых предлагалось перевести деньги на «срочные нужды». Regions.Ru сообщает, что Иван Городецкий подробно объяснил механизмы социальной инженерии, на которых строится большинство подобных преступлений.
Злоумышленники часто создают искусственный дефицит времени и давят на базовые эмоции, такие как страх за свои сбережения или желание помочь близким. Для сотрудников департамента, которые ежедневно взаимодействуют с гражданами и перемещаются по городу, стали особенно актуальными схемы с поддельными аккаунтами руководителей в рабочих чатах. Спикер также напомнил, что ни один банк или государственный орган никогда не требует у граждан коды из СМС, пароли от личных кабинетов, а также не просит устанавливать сторонние приложения для «защиты средств».
По словам Ивана Городецкого, в группе максимального риска продолжает оставаться категория пенсионеров, именно поэтому полученные знания сотрудники ДГХ смогут применять не только в работе, но и в общении со своими пожилыми родственниками. Главный итог встречи заключается в формировании четкого алгоритма действий в подозрительных ситуациях.
Работникам было напомнено, что при любом давлении со стороны незнакомцев необходимо сразу прерывать контакт, блокировать номер и самостоятельно перезванивать в свой банк или полицию по официальным номерам. Такие меры помогут защитить как их собственные средства, так и средства их близких от возможных мошеннических действий.